На собственном опыте убедился, что Сбер сильно разнится своими отделениями. Я выбрал небольшое отделение в тихом районе (Петербург, около Техноложки) и перестал терять нервы и время на оплате счетов.

Если в отделении нет нормальных условий, то и клиенты и работники становятся грубее, несдержаннее, раздражительнее... что очень по-человечески понятно.