![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Entry tags:
Забота о покупателе
Цены на воблу на рынках немаленькие, но иногда пройти невозможно. Тем более, что удовольствия от 4 штучек по 50 рублей на порядок больше, чем от двух часов платной парковки в Шерематьево или Дармоедово. Ну вот. Выбрал себе на Бутырском четырех рыб, заплатил. Беру пакет, ухожу. Продавец:
-Погодите, а как же салфетка?
- Какая салфетка?
- Ну, чтобы руки рыбой не пахли. Возьмите.
У него там реально стоит коробка влажных салфеток. Не знаю, может и на других рынках такое есть, но я не встречал. Обычную салфетку дают иногда. Но вот чтобы влажную и от запаха... Яркий пример правильного подхода к сервису. Жаль, что редкий.
-Погодите, а как же салфетка?
- Какая салфетка?
- Ну, чтобы руки рыбой не пахли. Возьмите.
У него там реально стоит коробка влажных салфеток. Не знаю, может и на других рынках такое есть, но я не встречал. Обычную салфетку дают иногда. Но вот чтобы влажную и от запаха... Яркий пример правильного подхода к сервису. Жаль, что редкий.