cherski: (Default)
cherski ([personal profile] cherski) wrote2010-05-18 05:18 pm
Entry tags:

Гребаный как всегда сбербанк

Я стараюсь ходить в сбербанк как можно реже, дабы потом не отводить душу матом здесь.
В нашем отделении на Новопесчаной всегда пиздец. Особенно там стало пиздец после евроремонта, когда эти зеленые суки отгородили своим пяти сотрудницам в два раза больше места, отожрав это место у посетителей. Места стало как в грузовом лифте примерно. Поэтому даже 10 человек там - уже толпа.

Я сегодня специально поехал искать отделение поновей и подальше в надежде, что там места больше. Нашел на Ходынке. Зашел и тут же ушел, ибо суки. Места для посетителей там не намного больше, но вентиляции нет вообще, а потому запах стоит как в старой доброй школьной раздевалке после физры.

Вернулся на Новопесчаную, чтобы убить полчаса на оплату квитанции за детсад. Наблюдал этих женщин в стеклянных вольерах. Удивительные они существа! Вот вроде все люди подходят со стандартными нуждами: оплатить счет, снять деньги и т.п. Но ощущение такое, словно каждый клиент год придумывал самую хитрую головоломку, дабы прийти и сразу парализовать работу всего отделения. При этом он специально перепутал все цифры и выкинул все документы. И у почти каждого клиента сценарий такой: он подходит, сует что-то в окошко. Сбер-женщина внимательно изучает бумажку и идет куда-то уточнять-узнавать. Возвращается с другой такой же и вместе они начинают задавать вопросы клиенту. Потом они опять куда-то ходят-приходят и это вполне может происходить полчаса.

И все же по поводу места для посетителей. Я как и все смотрю американские боевики. Там всегда грабят банки. Но при этом, даже если это крошечный банк в какой-нть захолустной дыре, клиентский зал там всегда каких-то гигантских размеров, с колоннами и высоченными потолками. Это фантазия режиссеров или все-таки норма? Мне кажется, клиент лучше относится к банку, если ему есть, где стоять и чем при этом дышать. Ну, еще если его при этом быстро и вежливо обслуживают, то вообще мечта, недостижимая к сожалению в сберуебанке.

[identity profile] 527824.livejournal.com 2010-05-18 02:50 pm (UTC)(link)
о, там работают люди с логикой не доступной среднестатическому разумному существу.

Однажды надо было заплатить 28 000. Но, как оказалось, такую сумму можно внести только при предъявлении паспорта. (Просто предъявление, номер никуда не записывался). Ругнувшись повернулась мчаться за паспортом, потом в голову пришла идея, которую мне не осмелилась предложить операционистка -- просто заплатить 14000 одной квитанцией и 14000 другой.

Туда надо заходить только посмотреть, ужаснуться, выйти и понять, что жизнь прекрасна.

[identity profile] i-cherski.livejournal.com 2010-05-18 03:08 pm (UTC)(link)
Черт. Сегодня мужик мучился с той же проблемой. Но ему не подсказали идею заплатить два раза по 10.