Пост отзывов от автосервисах

[cherski]

Сделан в основном для недовольных директоров автосервисов, которые утверждают, что в этой статье
http://i-cherski.livejournal.com/1086614.html всё неправда.

Вот тут человек просит отзывов про "Независимость":
http://i-cherski.livejournal.com/1086614.html?thread=22469526#t22469526

Здесь зам. директора (название не указано) просто утверждает, что всё не так:
http://i-cherski.livejournal.com/1086614.html?thread=22487958#t22487958

Пожалуйста, напишите ваши объективные ощущения от общения с автосервисами. Честные, хорошие или плохие. Какие есть. Возможно, общая картина и не такая страшная, как я в статье обрисовал. Я записывал то, что мне говорили. Возможно, слишком подробное покаяние сервисменов повергло всех в ужас.

А если вы тоже обиженный директор автосервиса, просто укажите название своего. И пусть клиенты сами напишут честные отзывы. Только клиенты, а не пиарщики и сотрудники сервиса. Спасибо. )

Comments

[unis.livejournal.com]

А мы твой пост среди питерских автомобилистов распространили
http://community.livejournal.com/spb_auto/11457539.html
:)

А я сам работаю у официального дилера Nissan РРТ-Озерки (http://nissan.rrt.ru), у нас на сайте встроена форма отзывов и предложений, сам рассылаю эти письма по начальникам отделов. А еще есть отдельная должность "Менеджер по работе с клиентами", человек этот общается с обиженными клиентами и решает спорные вопросы, чаще всего в пользу клиентов

[i-cherski.livejournal.com]

Респект. Я знаю, что немало сервисников все-таки пытаются честно решать проблемы клиентов. Все остальные, правда, вам сильно портят статистику.