Может ли банк решать за клиентов, какими браузерами им пользоваться?

[cherski]

У нас возник маленький спор с Raiffeisen Bank. Просто я пытался сменить пароль через их R-Connect, но упорно получал надпись "пароль не изменен". Девушка связалась с техническими специалистами. Те сказали, что проблема во мне, потому что у меня файрфокс. Вот поэтому я не могу поменять пароль. Так что пусть я установлю другой браузер и поменяю. А я ненавижу другие браузеры. У меня много лет файрфокс. Он глючный местами, но я привык. Другие тоже глючные, но для них написано куда меньше удобных расширений. Рассудите нас, пожалуйста.

Я полагаю, что у любого крупного банка интернет-сервис должен исправно работать с любыми популярными браузерами.

Raiffeisen Bank полагает, что крупный банк сам вправе решать, какими браузерами должны пользоваться его клиенты.

Кто прав? И почему тогда другой крупный банк - Альфа-банк - не ставит клиентам условий по выбору браузера? Их альфа-клик прекрасно работает и с файрфоксом. Так что мне, например, проще сменить банк, чем браузер. Не знаю, что проще вам. Отсюда опрос.

[Poll #2011037]

Comments

[i-cherski.livejournal.com]

Для того, чтобы понимать причину, нужно работать в банке. Или получить внятное объяснение от сотрудника банка.

[brightist.livejournal.com]

причина очень проста - лучше всего сайты банка работают в тех браузерах, которые стоят на лэптопах президентов этих банков, потому что в первую очередь проект надо пропихнуть наверху и поэтому этого достаточно чтобы проект считался законченным

если в банке найдутся энтузиасты которым не безразличен опыт конечного пользователя, то они позаботятся о всех браузерах, которые стоят на их рабочих и домашних компах

расположение элементов на странице и тем более содержание диктуется гениями маркетинга, которые про юзабилити и прочие фантазии даже и слушать не хотят главное чтобы это отвечало их личным представлениям о красоте и удобстве

[i-cherski.livejournal.com]

Большое спасибо! Теперь многое стало понятно. )

[brightist.livejournal.com]

интенсивные жалобы пользователей помогают впечатлить гениев маркетинга :)