cherski: (Default)
cherski ([personal profile] cherski) wrote2015-05-14 10:57 am
Entry tags:

Может ли банк решать за клиентов, какими браузерами им пользоваться?

У нас возник маленький спор с Raiffeisen Bank. Просто я пытался сменить пароль через их R-Connect, но упорно получал надпись "пароль не изменен". Девушка связалась с техническими специалистами. Те сказали, что проблема во мне, потому что у меня файрфокс. Вот поэтому я не могу поменять пароль. Так что пусть я установлю другой браузер и поменяю. А я ненавижу другие браузеры. У меня много лет файрфокс. Он глючный местами, но я привык. Другие тоже глючные, но для них написано куда меньше удобных расширений. Рассудите нас, пожалуйста.

Я полагаю, что у любого крупного банка интернет-сервис должен исправно работать с любыми популярными браузерами.

Raiffeisen Bank полагает, что крупный банк сам вправе решать, какими браузерами должны пользоваться его клиенты.

Кто прав? И почему тогда другой крупный банк - Альфа-банк - не ставит клиентам условий по выбору браузера? Их альфа-клик прекрасно работает и с файрфоксом. Так что мне, например, проще сменить банк, чем браузер. Не знаю, что проще вам. Отсюда опрос.

[Poll #2011037]

[identity profile] defender77.livejournal.com 2015-05-14 08:42 pm (UTC)(link)
В банках не все просто в первую очередь из-за безопасности. Нельзя просто так взять и обновить систему на продакшене.
Райфайзен отлично работал с файрфоксом, был небольшой глюк, не заполнялся платеж по шаблону для провайдера. Для сотового заполнялся, а для инета нет. Долго переписывались с поддержкой, не исправили, но и не сразу послали )))
По делу: можно попробовать очистить кэш браузера (ctrl+shist+del) и перезапустить.

[identity profile] i-cherski.livejournal.com 2015-05-14 09:02 pm (UTC)(link)
спасибо