cherski | Осторожно! М-видео... (Reply)

М-Видео продолжает оставаться за гранью добра, зла и понимания. Очередной пример скотского отношения к людям и желания обмануть на всем. Политика фирмы не меняется, к сожалению. Видимо, руководству она максимально выгодна, а на остальное ему плевать.

Originally posted by

katix at Осторожно! М-видео...

Как обманывает сервис М-Видео!
Решила сдать фотоаппарат на чистку объектива в сервис М-Видео, так как наивно считала, что не какая-то шарашка, и будет мне там сервис. Фотоаппарат приняли, я заплатила аванс в размере 990 рублей.

Через неделю звоню в сервис и узнаю, что чистка невозможна, так как объектив неразборный, и аванс за ремонт мне не вернут!

То есть услуга не выполнена, и аванс возвращать не хотят!!!

В договоре написано, что деньги за диагностику не возвращают. Но мне не нужна была диагностика, которая получается дороже самого ремонта, мне нужна была чистка объектива! Мастер-приемщик,принимая заказ не информировал меня о необходимости диагностики и о невозможности разобрать объектив. Он осмотрел фотоаппарат и принял заказ.

То есть или в М-Видео работают некомпетентные сотрудники, или мастер (возможно, следуя инструкциям) заведомо понимая о невозможности работы, не говорит об этом клиенту, берет заказ и выставляет счет, который потом по договору не возвращается.

В общем, не советую обращаться в сервис М-Видео!