Все многодневные семинары, тренинги и курсы по искусству продаж отдыхают по сравнению с этой короткой, но пламенной речью менеджера какого-то супермаркета в Мэрилэнде перед Черной Пятницей. Его речь можно использовать для мотивации и настройки порвать их всех не только в торговле, но и вообще в любом офисе, если офис имеет дело с клиентами. Для учивших в школе немецкий написал перевод, но вообще в России для лучшей мотивации всё это нужно говорить матом. И желательно с броневика.
Братья и сестры! Слушайте меня! Они стоят там снаружи, но в любой момент могут ворваться сюда! Что бы ни вошло в эти двери, вы должны твердо стоять на ногах и сохранять улыбку на лице. У них тараканы в башке и огонь в глазах, но мы все равно им покажем, что мы лучший магазин на районе! Мы лучший магазин везде! Потому что мы больше, чем магазин - мы команда! Мы семья! И вот такая у нас задача.