[personal profile] cherski
Мы когда-то тоже хотели заказать у него кухню. Сергей приехал, все посчитал. Потом обещал прислать окончательные чертежи и расчеты. Похоже, нам здорово повезло, что исчез он уже на этой стадии. Ну то есть через месяц или два он вроде как извинился, что расчеты пока не готовы. Разумеется, ничего заказывать у него мы не стали. А вот отчет девушки, которая заказала. Я не тороплюсь делать выводы - бывает всякое. Надменное и презрительное отношение к заказчику не всегда означает, что мастер плохой. Но если вы тоже когда-то что-то заказывали у этого плотника, поделитесь, пожалуйста, вашими ощущениями от сотрудничества, сроков и соотношения цена\качества. Попробуем выяснить истину.

Оригинал взят у [livejournal.com profile] annadavydova в Мне нужна ваша помощь!
Друзья считают, что я плохо разбираюсь в людях.
Тогда я обвожу рукой их круг и говорю – неправда, вокруг меня сидят прекрасные рьебьята.
Это случайно, говорят они, и это потому, что мы тебя выбрали.
Некоторые идут дальше и, сжав кулаки для храбрости, называют прямо в глаза лохом.
Мы задорно смеёмся, но всё же я задумываюсь.
Не потому что страшно быть лохом – как бы не так!
Но как-то уже хочется понять, как в нашем чудесном мире среди чудесных людей избежать этого почётного звания.
Друзья, мне нужны ваши советы и помощь!
Возможно, что некоторые здесь уже знают про мои приключения с плотником.
Но начну всё-таки сначала, чтобы и у меня самой всё разложилось по порядку.
Может поможет.
Итак, подробно и беспристрастно.
Когда я закончила делать ремонт в своей квартире, то денег на мебель, светильники и прочую красоту не осталось.
И мы долгое время жили с проводами из стен и с книгами в коробках на даче, потихоньку наполняя дом.
На мелочи, естественно, накопить было проще, с крупными предметами было сложнее.
Нужно ещё учитывать, что в некоторых случая решения у меня принимаются мгновенно, но порой случаются долгие месяцы раздумий.
Вот под такие раздумья попала у меня прихожая.
Пространство у нас в коридоре крошечное, городить какие-то шкафы и скамьи невозможно, из готового - сплошь убожество, на барахолках среди совершенно запущенных экспонатов находилось именно то, что нужно, но требовалась такая большая работа по восстановлению, которую после стола и стульев в гостиной я бы уже не осилила.
И было принято решение делать прихожую на заказ.
Так как ЖЖ уже стало нашим всем (тм), на просторах которого находилось и не такое, в первую очередь я отправилась туда.
И поиски сразу вывели на «плотника всея ЖЖ» Елина Сергея [livejournal.com profile] sergelin.
Я посмотрела журнал, я посмотрела сайт.
Фотографии внушали оптимизм, в отзывы я особо не вчитывалась.
Здесь много причин.
Я вообще редко когда читаю отзывы. Скорее потому, что не верю. Или хочу убедиться сама.
Не будем давать этому оценки. Просто примем как факт.
Сначала случилась переписка.
Я написала, что хочу, и приложила фотографии примеров.
Мне ответили, мол, да, всё возможно, и назвали ориентировочную цену.
Цена была немного выше планируемой, но я решила, что это просто разгон для торга.
Стали договариваться о встрече, но то плотник был занят, то я где-то моталась, так что встреча у нас сложилась почти через полгода после первоначального обращения.
12-го сентября 2012 года.
После предварительных созвонов и уточнений времени встречи и адреса, плотник приехал, был застенчив, отказался от запеканки, но на чай согласился.
Помимо прихожей своей очереди денег ждали две полки в ванну, двадцать полок в нишах и стеллаж-библиотека во всю торцевую стену в гостиной.
Плотник всё посмотрел, всё померил.
Потом стали обсуждать стоимость работ.
Я честно сказала, что у меня вот на это всё есть 80 000 рублей и ни рублём больше.
Плотник ловко вписал в эти деньги все нужные мне предметы, мы разбили работу на три этапа, и для первого этапа, куда входили две полки в ванную и прихожая, определили цену 33 000.
Назавтра договорились обменяться авансом и договором.
13 сентября 2012 года нами был подписан договор на сумму 33 000 рублей, по которому плотник обязался изготовить полки и прихожую по эскизам, которые прилагались, в срок до 31 октября 2012 года, а я должна была заплатить аванс 20 000 рублей в момент заключения договора (что и было сделано), а остаток погасить после монтажа полок и прихожей.
Хоть срок и показался мне совсем не маленьким, но я подумала, что, на самом деле, это честнее, чем пообещать сделать через 2 недели, а потом тянуть.
Как же я ошиблась!
Время шло, прошёл сентябрь, а за ним и октябрь.
Вестей от плотника не было, но я была уверена, что всё идёт по плану, он работает, так и нечего раньше времени звонить.
Накануне срока выполнения работы я позвонила.
Абонент был недоступен.
На другой день я позвонила ещё раз с тем же результатом.
Стало не по себе.
Написала письмо в почту.
Ответа не было.
Звонила уже постоянно.
Недоступен.
02 ноября пришёл ответ.
Дословно:
...Полки готовы, можно на выходных их привозить и ставить.
С прихожей пока занимаемся...

Сказать, что я была удивлена, это мягко сказано.
В течение двух недель телефон продолжал оставаться выключенным, а переписка – вялой и неконкретной.
На самом деле, было очень неприятно и обидно.
Я сталкивалась с разными ситуациями, разными подрядчиками и исполнителями, которые проваливали сроки, не успевали что-то сделать или поставить, но вот такой жёсткий игнор мне встретился впервые. До человека просто невозможно было достучаться никаким способом. Я не могла.
Потом неожиданно 20 ноября он позвонил.
Сказал, что полки готовы, и он может их установить.
Нужно объяснить, что полки в ванную комнату представляют собой две доски длиной 120 см и шириной 10 см, выкрашенные в определённый цвет.
Ещё неделю мы согласовывали день время установки.
29 ноября он всё-таки приехал.
Нужно ли говорить, что опоздав на три часа?
Не буду придираться, полки как полки, прокрашены, правда, не идеально, но не буду.
Установил. Оставил много грязи после себя, упаковку и мусор.
Не буду придираться.
Я попыталась прояснить ситуацию с прихожей.
Плотник сказал, что пока ещё строит, но она не готова.
И когда будет готова, точно сказать не может.
Возможно, в течение дней 10.
На мой лепет про срок в договоре «31 октября» было сказано, что работа у него непредсказуемая, и заранее определить, когда и что будет готово, он не может – много внешних причин.
Тогда я слегка всё-таки вышла из себя и немного нервно стала говорить о том, что почти у всех бывают внешние причины, которые влияют, это даже почти нормально в нашей стране, но это не повод отключать телефон и не отвечать на письма.
И вообще, в данной ситуации, как мне кажется, он поступает совершенно непорядочно. Если уж он не укладывается в сроки, то не правильнее было бы самому позвонить, или написать, если уж совсем невмоготу разговаривать по телефону, и предупредить по-человечески о задержке, чем играть в непрофессиональные прятки. Тем более что времени регулярно строчить в ЖЖ и ФБ у него находится. Это я не сказала, а подумала.
Плотник кисло скривился, постучал пальцем по часам и сообщил, что ему некогда всё это слушать, и, если мне больше нечего сказать, он, пожалуй, пойдёт.
Я опешила. Будто это не я его ждала три часа, а перед этим почти месяц. Ради двух досок.
Так с открытым ртом проводила.
Стоит ли говорить, что ни через 10, ни через 20, ни через 30 дней никто не позвонил.
Телефон по-прежнему выключен.
Потом были новогодние праздники, выбивающие из договорной жизни весь наш народ почти на месяц.
На прошлой неделе я снова стала звонить и писать.
Результат, думаю, ни для кого не станет загадкой – снова полная тишина.
И вот я задаюсь вопросом – чтобы вы стали делать в данной ситуации?
Мне рекомендуют отправиться с договором в суд.
Рассматривая этот вариант, я перечитала договор более внимательно. Мелким почерком в дополнительных условиях был пропечатан пункт, что срок выполнения работ исполнителем в одностороннем порядке без уведомления заказчика может быть увеличен до бесконечности (недостловный пересказ, но суть именно такая).
Да, я невнимательно читала договор.
Ещё рекомендуют заспамить все его социальные сети.
У меня не получится, во мне слишком мало мстительности.
Но просто так оставлять это дело я тоже не хочу.
Мне хочется прихожую.
Мне жалко денег.
Мне просто по-человечески и по-девчачьи обидно – да, я идеалистка, и в моём зефирном королевстве мужчины благородны, и понятие чести для них не пустой звук.
Не могу сказать, что почётная миссия разоблачить непорядочного человека для будущих потенциальных заказчиков как-то меня мотивирует, но я всё же буду рада, если кто-то, узнав мою историю, не попадёт в подобную неприятную ситуацию.
Помню, в нашу первую встречу я спросила, как у него с конкурентами.
Да нет их, конкурентов, ответил плотник, заказов столько, что я не все беру.
Возможно.
Но я уже нашла другого плотника. Заказала ему полки в ниши. Он, во всяком случае, берёт трубку, никуда не исчезает и в сроки укладывается.
К чему, собственно, весь этот текст?
Ну, во-первых, выговориться (хотя все друзья уже слышали эту историю не по одному разу).
Во-вторых, конечно, услышать советы людей, эмоционально не вовлечённых в ситуацию – возможно, что я просто загналась, и со стороны это всё выглядит вполне невинно и обыденно.
В-третьих, хоть это и выглядит наивно, ну а вдруг плотник прочтёт этот текст, покраснеет до кончиков ушей, приедет прям завтра и привезёт мне уже готовую прихожую и букет мимозы.
Вот такая вот история с утра в понедельник.
(will be screened)
(will be screened if not validated)
If you don't have an account you can create one now.
No Subject Icon Selected
More info about formatting

If you are unable to use this captcha for any reason, please contact us by email at support@dreamwidth.org

March 2016

S M T W T F S
   1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23242526
2728293031  

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 2nd, 2025 08:50 am
Powered by Dreamwidth Studios