Глухо как в сбербанке
Nov. 2nd, 2009 05:08 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
cherskiНу, собственно, сбербанк меня ничем особенным не удивил.
Им всегда были по хрену проблемы клиента, что они и продемонстрировали в очередной раз.
Да, они могут принять заявление о розыске платежа, рассматривать его месяц, а потом за дополнительную плату в 50 рублей предоставить подтверждение того, что платеж через них проходил. НО! Для этого я должен приложить к заявлению КОПИЮ ПЛАТЕЖНОГО ДОКУМЕНТА. А я к ним потому и пришел, что у меня нет ни этого самого документа, ни естественно его копии. Но у них же в компьютерах должна быть история платежей? Я даже уверен, что в любом нормальном банке такая есть. И если бы я платил через нормальный банк, то, вбив ФИО, они бы эту историю мне выдали за минуту. Но только не сбер. Зачем банку, который до сих пор не вернул мои кровные перестроечные сбережения, думать о проблемах клиентов? Если миллионы клиентов, у которых элементарно пропали деньги в этом гребаном банке, уже столько лет не жужжат, то чего с нами вообще разговаривать? Все в порядке вещей. Суки. Суки. Суки помойные, ни дающие ни единого повода называть их иначе.
В налоговую, естественно, не дозвонился. Завтра поеду разбираться. Обещаю свежую волну позитива. Заранее приношу извинения.
ЗЫ: учитесь на ошибках меня. Бережно храните все блядьквитанции в отдельных коробочках. Передавайте детям и завещайте внукам. Тогда, как в легендарном рассказе Жванецкого, у вас всегда будет, что сунуть в рожу любой чиновничьей твари, когда она чего-нть перепутает и попробует до вас докопаться.
Им всегда были по хрену проблемы клиента, что они и продемонстрировали в очередной раз.
Да, они могут принять заявление о розыске платежа, рассматривать его месяц, а потом за дополнительную плату в 50 рублей предоставить подтверждение того, что платеж через них проходил. НО! Для этого я должен приложить к заявлению КОПИЮ ПЛАТЕЖНОГО ДОКУМЕНТА. А я к ним потому и пришел, что у меня нет ни этого самого документа, ни естественно его копии. Но у них же в компьютерах должна быть история платежей? Я даже уверен, что в любом нормальном банке такая есть. И если бы я платил через нормальный банк, то, вбив ФИО, они бы эту историю мне выдали за минуту. Но только не сбер. Зачем банку, который до сих пор не вернул мои кровные перестроечные сбережения, думать о проблемах клиентов? Если миллионы клиентов, у которых элементарно пропали деньги в этом гребаном банке, уже столько лет не жужжат, то чего с нами вообще разговаривать? Все в порядке вещей. Суки. Суки. Суки помойные, ни дающие ни единого повода называть их иначе.
В налоговую, естественно, не дозвонился. Завтра поеду разбираться. Обещаю свежую волну позитива. Заранее приношу извинения.
ЗЫ: учитесь на ошибках меня. Бережно храните все блядьквитанции в отдельных коробочках. Передавайте детям и завещайте внукам. Тогда, как в легендарном рассказе Жванецкого, у вас всегда будет, что сунуть в рожу любой чиновничьей твари, когда она чего-нть перепутает и попробует до вас докопаться.
