[personal profile] cherski
Получил ответ по поводу тухлой семги. Очень рад, что теперь там снова можно будет есть (я надеюсь).

"Здравствуйте, Игорь.
Приношу искренние извинения за происшествие в аэропорту Домодедово и благодарю за сообщение которое Вы написали на наш сайт. Мы полностью пересмотрели процесс работы, на данный момент все сендвичи с лососем в ночной период готовятся только под заказ, сроки годности рыбы взяты под жесткий контроль.
Су-шеф этой кофейни понёс материальное наказание, повар отвечавший за эту смену уволен, с менеджером смены проведена беседа и вынесено должностное предупреждение.
Мне очень стыдно за происшедшее ЧП в моей кофейне.
Сообщите пожалуйста, как можно с Вами связаться чтобы загладить моральный ущерб.

С уважением, управляющий
Панская Светлана. "

Date: 2012-07-12 03:21 pm (UTC)
From: [identity profile] admiral-scheer.livejournal.com
Поздравляю! А рестораторы, смотрю, быстро отреагировали, да и ломаться не стали.

Date: 2012-07-12 03:30 pm (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
Да, респект им. Видимо в целом хорошая сеть, а косяки бывают у всех. Но я рад, что больше в Домодедово никто не отравится. )

Date: 2012-07-12 03:24 pm (UTC)
From: [identity profile] zaplatka.livejournal.com
ухты! говорящая рыба!
есть ещё совесть у людей и профэтика. А на какой сайт ты писал?

Date: 2012-07-12 03:30 pm (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
На их, кофемания-ру. Там книга отзывов есть.

Date: 2012-07-12 03:30 pm (UTC)
From: [identity profile] diego-alatriste.livejournal.com
передайте Панской Светлане что мне как читающему блог, было очень приятно увидеть такой ответ. Респект Светлане. да и вам то же...

Date: 2012-07-12 03:31 pm (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
ОК, спасибо

Date: 2012-07-12 03:44 pm (UTC)
From: [identity profile] scottishkot.livejournal.com
Молодцы. И ты молодец, что вывесил сразу и в том же объеме.

Date: 2012-07-12 06:03 pm (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
Я очень ценю, когда люди оперативно исправляют ошибки. И искренне помогаю им восстановить репутацию.

Date: 2012-07-12 03:48 pm (UTC)
From: [identity profile] alta-luna.livejournal.com
Светлана - молодец. Мне нравится, что она пишет "в МОЕЙ кофейне". Берет на себя ответственность человек

Date: 2012-07-12 06:03 pm (UTC)

Date: 2012-07-12 04:07 pm (UTC)
From: [identity profile] babs-baberley.livejournal.com
На фоне кошмара происходящего в госдуме и вообще "там, наверху", приятно сознавать, что есть еще нормальные люди, способные искренне произнести "мне стыдно за бардак у меня в хозяйстве". Будем надеяться, исправятся. Вот скоро надо лететь из ДМД, надо проверить )

Date: 2012-07-12 06:17 pm (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
Напиши результаты проверки.

Date: 2012-07-13 04:46 am (UTC)
From: [identity profile] babs-baberley.livejournal.com
ok. Вылет 27, так что не раньше ). Да и то, если интернет под рукой будет.

Date: 2012-07-12 04:29 pm (UTC)
From: [identity profile] ars-d.livejournal.com
Молодцы ребята, ничего не скажешь. Таких можно уважать. Буду иметь в виду, что к ним, скорее всего, можно ходить.
Как говорит один мой знакомый владелец типографии - "Брак делают все. А вот разбираются с браком все очень по-разному..."

Date: 2012-07-12 04:49 pm (UTC)
From: [identity profile] taruggin.livejournal.com
Присоединяюсь! Отреагировали быстро и правильно.

Date: 2012-07-12 06:21 pm (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
Очень верно говорит твой знакомый.

Date: 2012-07-12 05:43 pm (UTC)
From: [identity profile] komponistin.livejournal.com
как иногда хочется быть Игорем Черским, чтобы была возможность быстро и во всеуслышание давать отпор так часто встречающемуся бардаку!:) молодцы!

Date: 2012-07-12 06:01 pm (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
А зачем быть мной? Каждый может бороться с отдельными недостатками своими силами.

Date: 2012-07-12 05:44 pm (UTC)
From: [identity profile] bells-75.livejournal.com
оперативно

Date: 2012-07-12 06:19 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/chunga_/
молодец, грамотно, приятно.
но зачем она не проверила раньше?

Date: 2012-07-12 06:24 pm (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
Ошибаются все, даже бог. Там выше была очень цитата хорошая:
"Брак делают все. А вот разбираются с браком все очень по-разному..."

Date: 2012-07-12 11:29 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/chunga_/
ну или так.

Date: 2012-07-12 06:36 pm (UTC)
From: [identity profile] vozrojdeniye.livejournal.com
Книга отзывов, действительно, замечательная вещь. И, если что-то не нравится, то просить ее НАДО. Ну или на сайте писать:)
А по бытовым вопросам мне советовали семь семерок набирать. Говорят, что тоже оперативно реагируют.

Date: 2012-07-12 06:44 pm (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
Я не просил книгу отзывов. Я написал у них на сайте в гостевой и у себя в ЖЖ и ФБ. Правда, своей надписи в их гостевой так и не обнаружил, но зато меры приняли. )

Date: 2012-07-12 07:06 pm (UTC)
From: [identity profile] vozrojdeniye.livejournal.com
Я поняла, что не просил. :) Всегда приятно, когда извиняются и исправляют ошибки. Да и компании плюс. Повышает лояльность клиента к компании.

Date: 2012-07-12 06:43 pm (UTC)
From: [identity profile] eyesofoctober.livejournal.com
класс! молодцы!

Date: 2012-07-13 05:49 am (UTC)
From: [identity profile] araks.livejournal.com
Удивительно! Все бы так работали.
Похоже у повара не первый косяк, раз уволили.

Date: 2012-07-13 07:36 am (UTC)
From: [identity profile] briga-n-tina.livejournal.com
Фигасе оперативность! прям уважуха хозяйке.

Date: 2012-07-13 08:34 am (UTC)
From: [identity profile] shakko-kitsune.livejournal.com
люблю вас за въедливость и последовательную беспощадность :)

Date: 2012-07-13 04:46 pm (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
Спасибо. Я наверно первый в мире мужчина, которого любят за въедливость. Лично я это качество ненавижу. )

Date: 2012-07-13 10:11 am (UTC)
From: [identity profile] rzhevsky.livejournal.com
Игорь, подкрепляйтесь чаще!

Date: 2012-07-13 11:06 am (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
Я тогда умру раньше. )

Date: 2012-07-14 11:12 am (UTC)
From: [identity profile] shpy.livejournal.com
Игорь,как хорошо,что Вы им написали,а они Вам. Ответ управляющей Кофемании очень достойный и поэтому попрежнему буду их клиентом.

Date: 2012-07-14 04:25 pm (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
А я им был первый раз в жизни, но теперь еще раз зайду. )

Date: 2012-07-15 08:28 am (UTC)
From: [identity profile] zhurlana.livejournal.com
все бы так реагировали на свои косяки - мир был бы намного приятнее.

Date: 2012-07-15 08:29 am (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
Я над этим работаю. )

Date: 2012-07-15 08:44 am (UTC)
From: [identity profile] zhurlana.livejournal.com
спасибо, коллега)

Date: 2012-07-15 08:45 am (UTC)
From: [identity profile] i-cherski.livejournal.com
Ну и Вы тоже боритесь. )

Date: 2012-07-15 10:36 am (UTC)
From: [identity profile] zhurlana.livejournal.com
борюсь, при каждом случае)

March 2016

S M T W T F S
   1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23242526
2728293031  

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 17th, 2025 04:32 am
Powered by Dreamwidth Studios