Непереводимый русский Райффайзенбанк
Nov. 11th, 2010 02:46 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
cherskiС момента чудесной попытки купить плеер в М-видео прошло почти 2 недели, а раййфайзен так и не вернул мои деньги. Умные люди еще в начале этой истории советовали заехать в банк и написать заявление. Каюсь. Во-первых, не было времени. Во-вторых, была вера в Райффайзен, который в общем-то раньше отличался довольно вменяемым сервисом.
Ну ладно, я сегодня заехал в отделение на Песчаной площади. Но удача не сопутствовала мне и там.
Грустная девушка в огромных очках зачитала мне приговор:
- У нас отделение класса Б, а такими вопросами занимается отделение класса А. Поезжайте туда, вам там сделают.
- А у вас вообще нет никаких контактов с этими А? И единой сети тоже нет, куда можно заявку отправить?
- Нет, у нас нет. Вам нужно другое отделение, на Ленинградском проспекте.
- Хорошо. А вы можете мне оформить пин2, чтобы я пользовался вашим интернет-банком и вообще никуда не ездил?
- Нет. Пин2 у нас тоже делают в другом отделении.
Я далек от банковских сфер - я обычный клиент. Который, если видит одну и ту же блядьвывеску "Райффайзенбанк", то почему-то думает, что это одна и та же контора. А не А и Б, которые паразитируют на тебе. И что сотни отделений этой конторы позволяют выбрать ближайшее и удобное без уточнения, А оно или Б. Меня правда утешили, что уже с марта они объединятся и проблемы не будет. Просто можно дождаться марта и всё. А пока на удачу тыкаться носом. Авось это будет А, а не Г.
Ну ладно, я сегодня заехал в отделение на Песчаной площади. Но удача не сопутствовала мне и там.
Грустная девушка в огромных очках зачитала мне приговор:
- У нас отделение класса Б, а такими вопросами занимается отделение класса А. Поезжайте туда, вам там сделают.
- А у вас вообще нет никаких контактов с этими А? И единой сети тоже нет, куда можно заявку отправить?
- Нет, у нас нет. Вам нужно другое отделение, на Ленинградском проспекте.
- Хорошо. А вы можете мне оформить пин2, чтобы я пользовался вашим интернет-банком и вообще никуда не ездил?
- Нет. Пин2 у нас тоже делают в другом отделении.
Я далек от банковских сфер - я обычный клиент. Который, если видит одну и ту же блядьвывеску "Райффайзенбанк", то почему-то думает, что это одна и та же контора. А не А и Б, которые паразитируют на тебе. И что сотни отделений этой конторы позволяют выбрать ближайшее и удобное без уточнения, А оно или Б. Меня правда утешили, что уже с марта они объединятся и проблемы не будет. Просто можно дождаться марта и всё. А пока на удачу тыкаться носом. Авось это будет А, а не Г.
