Гребаный как всегда сбербанк

[cherski]

Я стараюсь ходить в сбербанк как можно реже, дабы потом не отводить душу матом здесь.
В нашем отделении на Новопесчаной всегда пиздец. Особенно там стало пиздец после евроремонта, когда эти зеленые суки отгородили своим пяти сотрудницам в два раза больше места, отожрав это место у посетителей. Места стало как в грузовом лифте примерно. Поэтому даже 10 человек там - уже толпа.

Я сегодня специально поехал искать отделение поновей и подальше в надежде, что там места больше. Нашел на Ходынке. Зашел и тут же ушел, ибо суки. Места для посетителей там не намного больше, но вентиляции нет вообще, а потому запах стоит как в старой доброй школьной раздевалке после физры.

Вернулся на Новопесчаную, чтобы убить полчаса на оплату квитанции за детсад. Наблюдал этих женщин в стеклянных вольерах. Удивительные они существа! Вот вроде все люди подходят со стандартными нуждами: оплатить счет, снять деньги и т.п. Но ощущение такое, словно каждый клиент год придумывал самую хитрую головоломку, дабы прийти и сразу парализовать работу всего отделения. При этом он специально перепутал все цифры и выкинул все документы. И у почти каждого клиента сценарий такой: он подходит, сует что-то в окошко. Сбер-женщина внимательно изучает бумажку и идет куда-то уточнять-узнавать. Возвращается с другой такой же и вместе они начинают задавать вопросы клиенту. Потом они опять куда-то ходят-приходят и это вполне может происходить полчаса.

И все же по поводу места для посетителей. Я как и все смотрю американские боевики. Там всегда грабят банки. Но при этом, даже если это крошечный банк в какой-нть захолустной дыре, клиентский зал там всегда каких-то гигантских размеров, с колоннами и высоченными потолками. Это фантазия режиссеров или все-таки норма? Мне кажется, клиент лучше относится к банку, если ему есть, где стоять и чем при этом дышать. Ну, еще если его при этом быстро и вежливо обслуживают, то вообще мечта, недостижимая к сожалению в сберуебанке.

Comments

[naomita.livejournal.com]

В кино как правило показывают частные банки вкладчиков )))
для крутых )))

хотя что там...у нас и для крутых таких условий не во всех банках...
upd. lol ))) у нас, в Москве ))

[yuna-yuni.livejournal.com]

на Ярославском шоссе, рядом с МИСИ Сбер замечательный, большое здание, зал большой, номерки, кресла, стойки операционистов сделаны по высоте на уровне столов и стоят стулья у стоек со стороны оперзала - клиент, пока его обслуживают сидит, а не переминается с ноги на ногу, работники вежливые.

Это какое-то центральное отделение по району.
Но вот туда зайти, в общем, приятно. Все нормально и цивилизованно.

[i-cherski.livejournal.com]

Это наверно один такой сбер на весь город. Для показухи.

[krass.livejournal.com]

Вот из-за таких как ты у нас и не продают оружие! !;))))

[i-cherski.livejournal.com]

Ага. Причем ядерное. )

Re: Гребаный как всегда сбербанк

[count07.livejournal.com]

Маленькое пространство, что холлом зовется. Может это тонкий намек на маленькую швейцарию? :-)

[r-wine-partizan.livejournal.com]

Скажите, а почему вы не пользуетесь услугами других банков??? Там точно так же могут заплатить по квитанциям детстких учреждений, как и в сберкассе, дадут вам платёжку, и ни один бухгалтер в садике ничего против неё не скажет. Я, например, спокойно пользуюсь услугами коммерческих банков для оплаты разных квитанций и счетов, никто из получателей ещё ни разу мне не возразил.

Сбер он ведь не для людей сделан, так что людям туда лучше и не соваться :)

[i-cherski.livejournal.com]

Ну. я раньше думал, что ради раза в месяц лень осваивать тонкости интернет платежей. Но сегодня вот убедился, что надо бы. )

[astroliabia.livejournal.com]

меня как-то раз в сбере чуть не убила очередь за то, что я пропустила перед собой какого-то нахала без очереди. очередь была одна в 4 окна (как обычно), а он как-то просочился, и успел подбежать к окошку передо мной и сунуть туда свои бумажки. ну не драться же с ним - решила я.
но очередь решила иначе!

[i-cherski.livejournal.com]

Очередь бросилась убивать не нахала, а Вас?

[ice-nd-fire.livejournal.com]

на новослободской и н китай-городы сберы с электронной очередью и нормальными залами. по этим причинам хожу только туда. нет этих долбоебистических очередей и криков "я тут стояла!"

[i-cherski.livejournal.com]

на Новслободской пробки ужасные.

[kattea.livejournal.com]

однажды неожиданно обнаружила, что примерно в 10:30 - 11 утра в сбербанке затишье и как-то мало народу. можно даже прийти и не обнаружить очереди совсем! (правда, это в нашем маленьком отделении в Тушине.) поэтому теперь стараюсь попасть в сбер именно около 11 утра.

но всё равно мне не понять, почему в отделении на Красных Воротах (куда явно ходят платить все окрестные офисы) перерывы у операционисток совпадают с обеденными перерывами этих самых окрестных офисов...

[astroliabia.livejournal.com]

я как раз на красных воротах
там с недавнего времени перерыв на обед в окошках стал скользящий, и электронную очередь сделали
вроде получше стало

[sprocket1.livejournal.com]

В Кузьминках хороший сбербанк. Там столько места для сотрудников, что уже просто не лезет и приходится выделять место и для клиентов, чтоб хоть куда-то его деть. ;-)

Вообще необязательно летать за океан, чтоб посмотреть на приличный банк. Достаточно просто не ходить в сбер. :-) Я лично всем рекомендую Сити, которым я сам давно и с удовольствием пользуюсь. Хотя полагаю, что и Сосьете Жениталь тож ничего. Райф хоть и бардачный, но тож ничего. Не всегда, правда, он лицом к клиенту, но зато профессионализм сотрудников там вполне на уровне. Потом, можно попробовать всякие ОТП и прочие БНП-пабарабас, пришедшие к нам из Европы. Главное, чтобне совок. Хотя вот Альфой народ тоже пользуется. Ругают многие за жлобские тарифы и дерьмовое обслуживание, но есть там и ложки мёда вроде неплохого мобильного клиента.

Конечно, сберкнижку в таких банках не оформишь, но те же коммуналки платить вполне можно, причём порой даже в онлайне.

[nadezdamanaraga.livejournal.com]

Самая потрясающая история у меня. Большинству седых волос на моей голове я обязана работникам Сбербанка.
Май 2008 года. Я продаю комнату в коммуналке. Сделка по желанию покупателя происходит с использованием услуг Сбербанка (покупательница хранила деньги на покупку комнаты на счете в этом банке). Оформляют нам договор аренды ячейки. Сначала мы попросили исправить ошибку в моих паспортных данных. Это ерунда, у меня часто ошибаются в названии органа, выдавшего паспорт, хотя банковский работник могла бы быть и повнимательнее.
Потом просим изменить условия, при которых я могу забрать деньги после завершения сделки. Они пишут, что я могу получить доступ к ячейке, при условии, что покажу документы, подтверждающие факт продажи объекта "адрес такой-то".
Уточняем, что я продаю не объект, а _долю_ в объекте. Отвечают: "Это не важно, главное, адрес правильный". И ничего не меняют в договоре, несмотря на просьбы.
Проходит 30 дней. Покупательница стала счастливой владелицей комнаты. Иду в это отделение Сбербанка. Денег не дают, к ячейке не пускают, ничего не объясняют.
Прошло полчаса, уже _очень_ настойчиво прошу объяснений. Выясняется, что доступа к ячейке мне не дадут. Так как я продала не объект, а только 30%. Объясняю, что это ошибка их работника, на которую указывали при составлении договора. Ни фига. Срочно приезжает моя риелтор. Разговаривает с сотрудниками банка. Ни фига. Комната продана, денег у меня нет, шансов их увидеть тоже.
Потом риелтор придумывает вариант: вызываем покупательницу, пишем "сделка не состоялась", заходим вместе с ней в хранилище, я забираю деньги.
Всё замечательно, банк согласен.
Но. Покупка комнаты оформлялась дочкой на маму (чтобы не делить с мужем при разводе), а мама не москвичка (моя землячка, уралочка) и мамуля собиралась сразу после покупки недвижимости уезжать к себе домой.
За 2 недели до этого у меня сгорел телефон. Я не то что маме, телефона которой я знать не знаю, но и дочке (которая фактически производила оплату) позвонить не могу, так как пропали все контакты. У меня на руках в тот момент был только уральский адрес прописки мамы.
Как мы чудом нашли дочку, а потом с еще бОльшим чудом нашли маму, я уже рассказывать не буду и так много написала :)
Но тот день, проведённый в Сбербанке я запомню навсегда.

Мораль. Люди проверяйте в Сбербанке ВСЁ. И требуйте исправить всё, что хоть немного вас не устраивает.

[i-cherski.livejournal.com]

Какие же они суки все таки...

[levinura.livejournal.com]

Я всегда, посещая Сбербанк - а делать это приходится ежемесячно - удивляюсь: как можно брать на работу операционистку, которая набирает текст на клаве ОДНИМ, блядь, наманикюренным пальцем?! А там таких большинство! Если даже оставить им их врождённую тупость и идиотизм организации ими деньгоборота вообще, то даже простое умение набирать вслепую со скоростью хотя бы 150-200 знаков в минуту сократило бы время ожидания раз в пять! Разве не приятно было бы стоять в очереди не 30 минут, а 6?

[nadezdamanaraga.livejournal.com]

я думала, только мне везёт на таких операционисток :)
хотя по сравнению со службой занятости... Там печатают еще медленнее, чем в Сбербанке!!! Как бы объяснить... Вот, например, мои паспортные данные и данные об образовании вносили 45 минут. Печатая одним пальцем. Долго смотря в монитор. Разговаривая с коллегами на отвлеченные темы. Жуть.

[konstspb.livejournal.com]

Насколько я знаю, оплачивать можно через любой банк. реквизиты же есть?
про "интернет-банк" в приличном банке можно задуматься, как вариант.

[konstspb.livejournal.com]

упс. каменты не читал. выше про то же песня.

[annett-play.livejournal.com]

Одно время нужно было периодически бывать в сбере. зал был высокий и даже вполне просторный, один минус - просторный он был только в двух направлениях, этакий коридор. Сначала "Окошко с самой большой очередью" было в торце этого коридора и очередь логично распределялась. Но кто-то умный решил перенести это окошко поближе к входу. Теперь эта очередина благополучно блокирует подход ко всем остальным окошкам.

Кстати даже когда там было более менее просторно и даже стояли стульчики для посетителей, почему-то людям было приятно стоять уткнувшись друг другу в затылок. А как же - вдруг в свободные 15 см перед вами кто-нибудь втиснется? Почему-то это характерно именно для клиентов сбера.

Сейчас у меня счет в райффайзене - не нарадуюсь качеству обслуживания и удобству.

[shumri.livejournal.com]

В одном из питерских отделений Сбербанка, куда меня пару раз заносило обменять доллары отдельной закрытой кабинки для этого нет и клиентов заставляют на весь зал (и примыкающий к нему магазин!) кричать сумму валюты. Переговорника с кассиром нет, поэтому приходиться еще и учиться читать по губам. В довершение картины, отзыв о работе кассира не кладется в специальный ящик, а вручается самому кассиру.

[orangines.livejournal.com]

ха-ха, мило! и что же он делает с непонравившимися ему отзывами, мне интересно? :)) чай, несет начальству ;))

[pijonka.livejournal.com]

приезжайте к нам, на Ивана Бабушкина)) помещение большое, находится далеко от метро и больших дорог работают практически всегда 7 окошек)) проблемы случаются только с посетителями, а работницы все дорбрые и отзывчивые))))

[orangines.livejournal.com]

мы с вами соседи. отделение на новопесчаной действительно дущегубка страшная... есть еще отделение на улице сальвадора альенде (по-моему, не лучше) и еще в районе поселка художников, со стороны ул. врубеля - там чуть лучше. так, на всякий случай - вдруг еще придется иметь дело

[i-cherski.livejournal.com]

Спасибо!

[art-ima.livejournal.com]

Игорь, есть отделение в доме, где "все для дайвинга", дом перпендикулярно Зорге, там где заправка.
объяснила называется.

[art-ima.livejournal.com]

вот, вспомнила, сбер предлагает карточки с помощью которых можно оплатить налом в любом банкомате.

* практически в тему *

[melody-ann.livejournal.com]

Re: * практически в тему *

[i-cherski.livejournal.com]

Хороший ролик. Кстати, в ближайшем MAXIM выйдет статья с очень похожей блондинкой.

[satrapp.livejournal.com]

Дружище! Ну сколько раз еще тебе посоветовать обратить взор в сторону Телебанка? Ну не мучай ты себя, и забудь про Сбер, как уже лет 5-6 не помню про него и я...

[morane.livejournal.com]

У нас в Новосибирске всё зависит от офиса. Я как-то была в центральном офисе - там всё как в лучших домах ЛондОна и Парижу. В специальном устройстве выбираешь тип услуги, тебе выдают твой номер в очереди, сидишь на диванчике и радуешься жизни. А в другом центральном же отделении места настолько мало, что там постоянные очереди, духота и всё подобное. Так что я стараюсь его избегать :)

[pal-secam.livejournal.com]

Пару лет назад нужно было срочно получить кредит. Зарплата у нас идёт через Сбер, в этой связи к нам в контору раз в неделю приходит (приходила) дама, что бы всем желающим оформить не отходя от рабочего места. Мне было сильно срочно, поэтому я бегом к ней.
Обсудили сроки, суммы, проценты. Начали писать бумаги. Тут я спрашиваю - "у меня прописка Санкт-Петербург, это ничего?" - ответ был примерно таким - "езжайте в свой Петербург и там оформляйте кредит".
Я попробовал напомнить, что работаю в Москве больше 10 лет и всё это время получаю белую зарплату через московский Сбербанк, вся моя зарплатная история у них как на ладони..
Вердикт не изменился - "езжайте в свой Петербург..."

[i-cherski.livejournal.com]

Ты, надеюсь, сказал ей что-то доброе на прощание? )

[sherrypitsa.livejournal.com]

Совсем не матерные впечатления от сбера в одном из соколиных гнезд (красные высотки на четной стороне Ленинградки, за входом в метро). Электронная очередь, окошек работающих полно, места много, стульчики стоят, чтобы своей очереди ждать. Только это скорее всего не в начале месяца, когда всем массово дают деньгу и все бегут оплачивать все что можно.

[i-cherski.livejournal.com]

Спасибо, разведаю. )

[djpartyzan.livejournal.com]

Судя по каментам, Сбер обладает некой тайной технологией генерирования денег из лучей поноса. То-то они ребрендинг зафигачили бесталковый и за немалые деньги.

Ребрендинг Сбера

[dmitry-pos.livejournal.com]

..Я как увидел оскал теток в вольере - меня осенило- это ж они-работники Сбербанка отгрызли кусок денежки на своем логотипе !Посмотрите- на логотип Сбера- там как бы денежка- а сектор у нее откушен!

[ivan zenkov (from livejournal.com)]

В сахалинском Альфа-Банке всё тоже самое.