Формула такси: позитив

[cherski]

В жизни "формулы такси" было всякое. Сначала они были очень хорошей службой такси. Потом резко испортились. Потом опять стали хорошими и вроде как держат марку. Свежий пример под окнами. Я заказал машину на 19-00. Диспетчер позвонила в 18-20, и сказала, что машина уже у подъезда. "Просто там сильные пробки, и водители выезжают с запасом, чтобы точно успеть. Не волнуйтесь, за это не надо платить. Но если хотите, можете выйти пораньше." Круто. Когда неожиданно натыкаешься на нормальный сервис, хочется ему стихи посвящать, ибо редкость. Короче, спасибо им.

Comments

[p-a-d-l-a-.livejournal.com]

вот странная ситуация, вроде Москва не провинция, один из самых населённых городов мира, денег много вертится, а с такси что-то невероятное творится - постоянно жалобы слышу, ну а хороший сервис вызывает похвально-удивлённые посты в жж. у нас ситуация скорее противоположная. я достаточно часто такси вызываю, ни разу не было никаких нареканий, кроме одного, да и то виновата тупая диспетчерша.

[i-cherski.livejournal.com]

А в Киеве вообще лучше практически всё. Искренне.

[nominasuntodios.livejournal.com]

Спасибо за информацию, записал )

[natasha-urman.livejournal.com]

"элекс-полюс" всегда с запасом приезжают, чем приучили и меня собираться раньше на полчаса.

[i-cherski.livejournal.com]

С Днем Рождения, дорогая Наташа! Ты прекрасная женщина и прекрасный диджей!

[ya-nita.livejournal.com]

Спасибо, очень вовремя. Как раз думала, какое такси заказывать в аэропорт.

[agutin.livejournal.com]

Не не не, после почти драки с одним из их таксистов и последовавшими детективными историями, я скорей пацанов на коробке в южном бутово порошу куданить подкинуть, безопаснее будет.

[i-cherski.livejournal.com]

Дата драки?

[agutin.livejournal.com]

ну я так точно не помню, примерно год назад.

[samuraiskiy.livejournal.com]

У меня было наоборот. Жду 15 минут, звоню оператору: где такси? Я жду на улице Вилиса Лациса. Перезванивает: ой, а вас ждали на улице Яна Райниса.

[fudzy.livejournal.com]

Я пользуюсь Такси Престиж, ни разу за 3 года не подвели. И цены у них вполне человеческие

[i-cherski.livejournal.com]

Пробема Престижа - может приехать жирный мудила на жигулях. При этом его сидение максимально придвинуто к заднему. Один раз на такое нарвались, когда вызывли Престиж вчетвером.Во второй раз приехал даун на Волге, который жрал на пассажирском сидении курицу, а потом выкинул её прямо ко мне во двор, приглашая садиться на место курицы. После этих двух случаев Престиж пошел на хуй бесповоротно.

[v-jacyna.livejournal.com]

Звони, Игорёк, 9999999 и, быть может, приеду я. Жареных куриц, поросят и прочую снедь наши водители при клиентах не грызут. Да и жигулей, волг, нексий и логанов нет у нас.

[i-cherski.livejournal.com]

Логаны я как раз уважаю. Шустрый, юркий, надежный. И подвеска шикарная.

[v-jacyna.livejournal.com]

Согласен. У меня был Логан. Вспоминаю о нем с благодарностью к создателям. За 100 тыс пробега на моём Логане не было ни одной даже незначительной поломки. Нигде не заскрипело и не загремело. Продал "в состоянии новой машины".

[lazybiker.livejournal.com]

У нас в стране, действительно, нормальный сервис - откровение. Сейчас везде появилось куча наливаек с живым пивом. Но у нас в Ростове везде недоливают, и пиво не холодное. Нашёл одну, в которой и пиво всегда холодное, и наливают всегда точно, и сортов пива - больше 20, и персонал вежливый. Написал на одном нашем форуме - блин, тут же тапками закидали.

[v-jacyna.livejournal.com]

Я работаю в довольно-таки престижном и, на мой взгляд, одном из самых лучших такси Москвы. Не самом дешевом, кстати. Но относительно надежном. Почему относительно? А потому, что мире не существует такси без косяков.
Ни в одном такси заказы не выдают в эфир ранее, чем за час до контрольного (назначенного клиентом) времени. Потому что заказ не возьмут водители, даже если свободная машина рядом с Вашим домом - зачем простаивать 40-50 минут?
Поэтому заказ машины за трое суток равносилен тому, что ее заказали за час. Если рядом (особенно в "пробочное" время) не оказалось машины - то машину не подадут или она опоздает. Я как-то вечером подавал всего 2 км целый час. Минута в минуту успел, чуть не опоздал.
Вывод: чем больше машин в такси, тем меньше "косяков", - машины равномерно рассеяны по городу и плотность рассеивания чем выше, тем лучше.
Другой вопрос, что в хорошем такси ЗАРАНЕЕ, минут за 15-20 до назначенного времени, Вам перезвонит диспетчер и, извинившись, сообщит, что машину не подадут или подадут с опозданием на столько-то. Но это будет уже реальное время, которое по рации предложил диспетчеру конкретный водитель на "горящий" заказ. В плохом такси будут тянуть до последнего и будут что-то обещать (то есть обманывать).
Не последнюю роль в качестве работы играет дисциплина водителей. Например, если я опоздаю более, чем на 10 мин, меня могут оштрафовать: нахрена брал заказ, если не уверен, что успеешь? У нас почти у каждого водителя есть в машине интернет с включенными "Яндекс-пробками" - посматривают туда и анализируют дорожную ситуацию вокруг себя.
Ну и есть еще множество нюансов, можно целую книгу написать...

[nefarious-tropy.livejournal.com]

да эти яндекс.пробки врут безбожно.

[v-jacyna.livejournal.com]

Они не врут. Они могут что-то не показать, но если уж показано, то на 95% верно. Могут отставать от реалий на 10 мин, могут пометить красным участок, где запаркованы машины с включенными "пробками", но на основных проспектах, 3 ТТК и МКАДе показывают верно.

[maul.livejournal.com]

вот щас и проверим

[saimnieciba.livejournal.com]

Жадность и непрофессионализм - лицо компании Формула Такси
О компании Формула Такси. Был много лет их клиентом, в т.ч. пользовался как в служебных так и в личных целях.
Настало время когда количество их жадности и непрофессионализма перешло наконец то в верную оценку их "качества".
Не пишу претензию водителю - отвечает компания - и это система.
- Выпускают на трассу водителей не знающих как добраться от Перово до Ходынки в первом часу ночи
- Не сопровождают водителя информационно и водитель едет в двухчасовую пробку, о которой уже час говорят все авто радиоканалы и пишет интернет
- За недостатки и непрофессионализм организации водителя и компании, клиент платит двойную с половиной цену поездки - за то, что в салоне "автотренажера" посидел два часа.
- Не имеют никакой клиентоориентированности и процедуры принятия претензии при обращении - диспетчер, при звонке клиента, много лет пользующегося их услугами, зевает и скучает и ждет только того, чтобы наконец "этот" отлип, чтобы забыть скорее и слать своих "наперсточников" к новым наивнякам. ...у нас нету интернету, говорит она услышав знакомое слово...И вот уже прошло несколько часов - реакции ноль.
upd. Цитирую из странички саморекламы - "Формула Такси сегодня имеет:... Службу Контроля Качества".
А жаль - надо бы наоборот

600 рублей украденные у меня этой компанией - деньги небольшие, хотя в нашей семье они бы пригодились на что-то полезное, чем на такое бесполезное предприятие как Формула Такси.
Здесь дорога репутация. Где репутация Формулы Такси - ее больше нет.
Итого: Формула такси отзывы
Формула такси жулики и формула такси абсолютные непрофессионалы.